A Digicompany preza pela sua privacidade e pela segurança dos seus dados. Esta Política de Privacidade foi elaborada com o intuito de informar de maneira clara e transparente como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações pessoais dos usuários e clientes que acessam e utilizam o website Digicompany.com.br. Nosso compromisso é garantir que seus dados sejam tratados com o máximo de cuidado e em total conformidade com a legislação aplicável, em especial a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), Lei nº 13.709/2018. Convidamos você a ler atentamente este documento para compreender nossas práticas e como elas afetam você. Ao utilizar nossos serviços, você concorda com os termos aqui apresentados.

Para fornecer nossos serviços e aprimorar a sua experiência em nosso website, a Digicompany.com.br pode coletar alguns tipos de informações pessoais. As informações que coletamos incluem, primordialmente, dados que você nos fornece diretamente. Especificamente, coletamos seu nome, endereço de e-mail e número de telefone. Estes dados são essenciais para que possamos identificá-lo, entrar em contato e processar suas solicitações de forma eficiente e personalizada. A coleta dessas informações ocorre de maneira transparente e sempre com o seu conhecimento, conforme detalhado na seção seguinte.

A coleta das suas informações pessoais (nome, e-mail e telefone) pela Digicompany.com.br ocorre principalmente através do nosso formulário de contato disponível no website. Quando você preenche e envia este formulário com o objetivo de solicitar informações, orçamentos, ou qualquer outro tipo de suporte, os dados fornecidos são registrados em nossos sistemas. Este é o principal meio pelo qual obtemos as informações necessárias para atender às suas demandas e iniciar o processo de comunicação para o fornecimento de propostas e o processamento de pedidos de compra. Garantimos que este processo é realizado de forma clara, e você está ciente de que está fornecendo essas informações ao interagir com nossos canais de atendimento.

As informações pessoais (nome, e-mail e telefone) que coletamos através do formulário de contato em Digicompany.com.br são utilizadas estritamente para finalidades legítimas e diretamente relacionadas à nossa atividade comercial. Primordialmente, esses dados são empregados no processamento de suas solicitações, o que inclui a elaboração e o envio de propostas comerciais detalhadas sobre nossos equipamentos de informática, bem como o subsequente processamento de pedidos de compra, caso você decida prosseguir com a aquisição. Utilizamos seu nome para identificação, seu e-mail para o envio formal das propostas e comunicações relevantes, e seu telefone para contatos mais ágeis, caso necessário, sempre com o intuito de oferecer um atendimento eficiente e personalizado. Não utilizamos seus dados para finalidades secundárias não informadas ou que não estejam alinhadas com as suas expectativas ao nos contatar.

A Digicompany.com.br preza pela confidencialidade dos seus dados pessoais. Como regra geral, não compartilhamos suas informações (nome, e-mail e telefone) com terceiros. No entanto, existe uma exceção específica para essa prática: o compartilhamento de dados pode ocorrer unicamente com o objetivo de viabilizar o faturamento direto do equipamento de informática pelo distribuidor ao cliente final. Este procedimento é adotado em determinadas situações para otimizar a logística e o processo de aquisição, sempre com o intuito de beneficiar o cliente. Ressaltamos que, mesmo nesses casos, o compartilhamento se restringe às informações estritamente necessárias para a emissão da nota fiscal e entrega do produto, e exigimos que nossos distribuidores parceiros também estejam em conformidade com as leis de proteção de dados vigentes, garantindo a segurança e o uso adequado das suas informações. Fora desta circunstância específica, seus dados não são vendidos, alugados ou divulgados a outras empresas ou organizações para fins de marketing ou qualquer outra finalidade.

A Digicompany.com.br adota medidas técnicas e administrativas para proteger as informações pessoais que coletamos contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Suas informações (nome, e-mail e telefone) são armazenadas em ambientes seguros e o acesso a elas é restrito. Implementamos uma política de acesso restrito, o que significa que apenas colaboradores autorizados e que necessitam dessas informações para o desempenho de suas funções têm permissão para acessá-las. Além disso, o armazenamento dos dados é protegido por senhas robustas e outras barreiras de segurança digital para prevenir violações. Embora nos esforcemos para proteger seus dados pessoais, é importante ressaltar que nenhum sistema de segurança é infalível. Contudo, estamos continuamente revisando e aprimorando nossas práticas de segurança para garantir a maior proteção possível às suas informações.

As informações pessoais (nome, e-mail e telefone) fornecidas por você à Digicompany.com.br serão mantidas em nossos sistemas apenas pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletadas, conforme descrito nesta Política de Privacidade. Especificamente, seus dados serão retidos para o processamento de propostas, pedidos de compra e para eventuais contatos futuros relacionados aos nossos produtos e serviços, respeitando o prazo máximo de 2 (dois) anos. Após este período, ou caso você solicite a exclusão dos seus dados antes disso (conforme seu direito detalhado mais adiante), suas informações pessoais serão devidamente eliminadas de nossas bases de dados de forma segura, a menos que sejamos obrigados por lei ou regulamento a mantê-las por um período maior, ou para o exercício regular de direitos em processo judicial, administrativo ou arbitral.

Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), a Digicompany.com.br assegura a você, titular dos dados, o pleno exercício dos seus direitos. Você possui o direito de solicitar, a qualquer momento, informações sobre os dados que mantemos a seu respeito, bem como a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados. Especificamente, e de acordo com as informações que nos foram fornecidas para a elaboração desta política, garantimos a você o direito à exclusão dos seus dados pessoais de nossas bases. Além destes, a LGPD prevê outros direitos, como a confirmação da existência de tratamento, o acesso aos dados, a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei, a portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa, a eliminação dos dados pessoais tratados com o consentimento do titular (exceto nas hipóteses de conservação legalmente previstas), a informação das entidades públicas e privadas com as quais o controlador realizou uso compartilhado de dados, e a informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa. Estamos comprometidos em facilitar o exercício desses direitos.

Para exercer qualquer um dos seus direitos como titular de dados, incluindo o direito à exclusão das suas informações pessoais, ou para obter esclarecimentos sobre como tratamos seus dados, você pode entrar em contato conosco de forma direta e acessível. As solicitações devem ser encaminhadas através de e-mail para o endereço [email protected] ou, alternativamente, por meio do aplicativo de mensagens WhatsApp, caso este canal seja disponibilizado e informado pela nossa equipe comercial como um meio de contato para este fim. Ao receber sua solicitação, nossa equipe se empenhará em respondê-la no menor tempo possível, dentro dos prazos legais estabelecidos pela LGPD, e tomará as providências necessárias para atender ao seu pedido, sempre de forma transparente e respeitando seus direitos. Para garantir a segurança e a correta identificação do solicitante, poderemos solicitar informações adicionais para confirmar sua identidade antes de processar o pedido.

O website Digicompany.com.br utiliza cookies. Cookies são pequenos arquivos de texto que são armazenados no seu dispositivo (computador, smartphone, tablet, etc.) quando você visita nosso site. Utilizamos cookies de rastreamento com a finalidade específica de otimizar a sua experiência e apresentar ofertas de produtos que sejam relevantes para você, especialmente após uma solicitação ou demonstração de interesse de sua parte. Esses cookies nos ajudam a entender suas preferências e a personalizar o conteúdo e as ofertas que podem ser do seu interesse. É importante ressaltar que o uso de cookies é realizado de forma transparente, e você tem controle sobre essa funcionalidade, conforme detalhado na próxima seção. Não utilizamos cookies para coletar informações pessoais que não tenham sido fornecidas diretamente por você através de outros meios, como o formulário de contato.

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Em linha com nosso compromisso com a transparência e a conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), a Digicompany.com.br designou um canal para atuar como Encarregado de Proteção de Dados (DPO). Este canal é responsável por supervisionar nossa estratégia de proteção de dados, garantir que esta política seja cumprida e atuar como ponto de contato entre você (titular dos dados), a Digicompany e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Para quaisquer questões relacionadas à forma como tratamos seus dados pessoais, para exercer seus direitos como titular de dados, ou para qualquer outra dúvida referente a esta Política de Privacidade, você pode entrar em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados através do seguinte endereço de e-mail: [email protected]. Encorajamos você a utilizar este canal para quaisquer preocupações ou solicitações relacionadas à privacidade e proteção dos seus dados.

A Digicompany.com.br reserva-se o direito de modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento, a nosso exclusivo critério. Quaisquer alterações entrarão em vigor imediatamente após a publicação da política revisada em nosso website. Recomendamos que você revise esta página periodicamente para se manter atualizado sobre nossas práticas de privacidade e como elas podem afetá-lo. A data da última atualização será sempre indicada no início ou final deste documento. O uso continuado do nosso website e dos nossos serviços após a publicação de quaisquer alterações a esta Política de Privacidade será considerado como sua aceitação dessas alterações. Caso realizemos mudanças significativas na forma como tratamos suas informações pessoais, envidaremos esforços razoáveis para notificá-lo, seja através de um aviso em destaque em nosso site ou por meio do e-mail cadastrado, antes que a alteração entre em vigor.

Esta Política de Privacidade reflete o compromisso da Digicompany.com.br com a proteção dos seus dados pessoais e com a transparência em nossas operações. Buscamos sempre agir em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e as melhores práticas de mercado para garantir a sua segurança e confiança. Ao utilizar nosso website e nossos serviços, você manifesta sua concordância com os termos aqui estabelecidos.

Reiteramos que, para quaisquer dúvidas, esclarecimentos adicionais sobre esta Política de Privacidade, ou para exercer seus direitos como titular de dados, o canal de contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados é o e-mail [email protected]. Estamos à disposição para atendê-lo e garantir que suas preocupações sejam devidamente endereçadas.

Agradecemos por dedicar seu tempo para ler nossa Política de Privacidade e por confiar na Digicompany.