A Smart Net Total Care da Cisco é um serviço de suporte premium projetado para fornecer suporte técnico abrangente e proativo para os produtos da Cisco. Este serviço oferece uma série de benefícios, incluindo:
Suporte Técnico 24/7: A Smart Net Total Care oferece suporte técnico disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, para garantir que os clientes tenham acesso rápido a assistência técnica sempre que precisarem.
Acesso a Recursos Online: Os clientes têm acesso a uma variedade de recursos online, incluindo documentação técnica, ferramentas de diagnóstico, patches de software e atualizações de firmware, para ajudá-los a resolver problemas rapidamente.
Substituição de Hardware Rápida: Em caso de falha de hardware, a Smart Net Total Care oferece substituição rápida de hardware para garantir a continuidade dos negócios e minimizar o tempo de inatividade da rede.
Análise Proativa de Falhas: O serviço inclui análise proativa de falhas, que pode ajudar a identificar problemas potenciais antes que se tornem críticos, permitindo que os clientes tomem medidas preventivas para evitar interrupções na rede.
Atualizações de Software e Segurança: Os clientes têm acesso a atualizações de software e segurança para garantir que seus produtos Cisco estejam sempre atualizados e protegidos contra as últimas ameaças de segurança.
Contratar o Smart Net Total Care da Cisco com a Digicompany pode trazer várias vantagens adicionais:
Experiência e Conhecimento: A Digicompany possui uma equipe experiente e certificada em produtos da Cisco, capaz de oferecer suporte técnico especializado e consultoria para ajudar os clientes a maximizar o valor de seus investimentos em tecnologia.
Gerenciamento de Contratos: A Digicompany pode ajudar os clientes a gerenciar seus contratos de Smart Net Total Care da Cisco, garantindo que eles estejam sempre atualizados e atendendo às necessidades específicas da empresa.
Assistência Proativa: Além do suporte técnico reativo, a Digicompany pode oferecer assistência proativa para ajudar os clientes a maximizar o desempenho e a confiabilidade de seus produtos Cisco, identificando e resolvendo problemas antes que afetem a operação da rede.
Relacionamento Próximo com a Cisco: Como parceira da Cisco, a Digicompany possui um relacionamento próximo com a Cisco e acesso privilegiado aos recursos e informações mais recentes da empresa, garantindo que os clientes recebam o melhor suporte possível.
Portanto, contratar o Smart Net Total Care da Cisco com a Digicompany pode garantir que os clientes recebam o suporte técnico abrangente e de alta qualidade de que precisam para manter suas redes funcionando de forma eficiente e confiável.
A Cisco oferece uma variedade de serviços e licenças pagas para seus equipamentos de rede, projetados para melhorar o desempenho, a segurança e a confiabilidade das infraestruturas de TI. Alguns dos serviços e licenças mais comuns incluem:
Smart Net Total Care: Este serviço oferece suporte técnico 24/7, acesso a recursos online, substituição de hardware rápida e análise proativa de falhas para produtos da Cisco.
Cisco Software Support Services (SWSS): Este serviço oferece suporte técnico para software da Cisco, incluindo acesso a atualizações de software e segurança, correções de bugs e assistência técnica.
Cisco DNA Software: Este é um conjunto de licenças de software que oferecem recursos avançados de rede, como automação, análise de rede e segurança avançada.
Cisco Security Licenses: Licenças de segurança que oferecem recursos adicionais de proteção contra ameaças cibernéticas, como firewall, prevenção de intrusões e detecção de malware.
Cisco Collaboration Licenses: Licenças para recursos de comunicação e colaboração, como chamadas de voz, videoconferência, mensagens instantâneas e compartilhamento de arquivos.
Escolher a Digicompany como fornecedora de serviços e licenças pagas da Cisco pode trazer várias vantagens:
Experiência e Conhecimento: A Digicompany possui uma equipe experiente e certificada em produtos da Cisco, capaz de oferecer consultoria especializada e suporte técnico para ajudar os clientes a escolher as soluções certas para suas necessidades.
Relacionamento com a Cisco: Como parceira da Cisco, a Digicompany possui acesso privilegiado aos recursos e informações mais recentes da empresa, garantindo que os clientes recebam as soluções mais atualizadas e adequadas para suas necessidades.
Suporte Técnico Especializado: A Digicompany pode oferecer suporte técnico especializado para ajudar os clientes a implementar, configurar e manter suas soluções da Cisco, garantindo um desempenho ideal e uma experiência positiva do usuário.
Gestão de Licenças: A Digicompany pode ajudar os clientes a gerenciar suas licenças da Cisco, garantindo que estejam sempre atualizadas e em conformidade com os requisitos da empresa.
Portanto, escolher a Digicompany como fornecedora de serviços e licenças pagas da Cisco pode garantir que os clientes recebam o suporte técnico e as soluções de que precisam para maximizar o valor de seus investimentos em tecnologia da Cisco.