A Smart Net Total Care da Cisco é um serviço de suporte premium projetado para fornecer suporte técnico abrangente e proativo para os produtos da Cisco. Este serviço oferece uma série de benefícios, incluindo:

1. Suporte Técnico 24/7: A Smart Net Total Care oferece suporte técnico disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, para garantir que os clientes tenham acesso rápido a assistência técnica sempre que precisarem.

2. Acesso a Recursos Online: Os clientes têm acesso a uma variedade de recursos online, incluindo documentação técnica, ferramentas de diagnóstico, patches de software e atualizações de firmware, para ajudá-los a resolver problemas rapidamente.

3. Substituição de Hardware Rápida: Em caso de falha de hardware, a Smart Net Total Care oferece substituição rápida de hardware para garantir a continuidade dos negócios e minimizar o tempo de inatividade da rede.

4. Análise Proativa de Falhas: O serviço inclui análise proativa de falhas, que pode ajudar a identificar problemas potenciais antes que se tornem críticos, permitindo que os clientes tomem medidas preventivas para evitar interrupções na rede.

5. Atualizações de Software e Segurança: Os clientes têm acesso a atualizações de software e segurança para garantir que seus produtos Cisco estejam sempre atualizados e protegidos contra as últimas ameaças de segurança.

Contratar o Smart Net Total Care da Cisco com a Digicompany pode trazer várias vantagens adicionais:

1. Experiência e Conhecimento: A Digicompany possui uma equipe experiente e certificada em produtos da Cisco, capaz de oferecer suporte técnico especializado e consultoria para ajudar os clientes a maximizar o valor de seus investimentos em tecnologia.

2. Gerenciamento de Contratos: A Digicompany pode ajudar os clientes a gerenciar seus contratos de Smart Net Total Care da Cisco, garantindo que eles estejam sempre atualizados e atendendo às necessidades específicas da empresa.

3. Assistência Proativa: Além do suporte técnico reativo, a Digicompany pode oferecer assistência proativa para ajudar os clientes a maximizar o desempenho e a confiabilidade de seus produtos Cisco, identificando e resolvendo problemas antes que afetem a operação da rede.

4. Relacionamento Próximo com a Cisco: Como parceira da Cisco, a Digicompany possui um relacionamento próximo com a Cisco e acesso privilegiado aos recursos e informações mais recentes da empresa, garantindo que os clientes recebam o melhor suporte possível.

Portanto, contratar o Smart Net Total Care da Cisco com a Digicompany pode garantir que os clientes recebam o suporte técnico abrangente e de alta qualidade de que precisam para manter suas redes funcionando de forma eficiente e confiável.